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企业人知识管理「金字塔」运用篇

企业人知识管理「金字塔」运用篇
〖导入描述〗
这是一个关系思索和写文章的原理,是哈佛学院毕业并工作三十年的「巴巴拉·明托」 致力传授的。当今已成为麦肯锡公司标准和智力资源重要的组成部分。从73年至今作为工学以致用的工具常盛不衰。
1、神奇的数字
古希腊人望向星空时,看到的是由星辰组成的各种图案,而不是乱七八糟的星体。因此可以说:人是具有将事物进行归类和重复组织的特点。为了说明这一点,大家可以尝试一下:
开水 电饭窝 自行车 女孩 大象 马路 杯子
盘子 牙膏 毛巾 书包 汽车 铅笔 杂志
准备好了吗?大家试着使每两个词发生联系的情景(可以划线),然后将上面的词盖住; 只看下面的词,你能否记得上面对应的词吗?金字塔结构满足大脑以下要求:
●仅记忆7个以内的思想或概念
●找出其逻辑关系
解读:人一次能够理解的思想或概念的数量是有限的,无论是采用看、听、写、读;最好的方法是找到他们之间的(内在)联系,而且争取分成为3个主题项目。大家可以动动手:
牛奶、菜心、鸡蛋、青瓜、牛油、莎奇玛、 西瓜、苹果、香蕉
〖学习启示〗
好记忆不如烂笔头,意思是把东西写下来,但生活与工作中不经常习惯于写出来来记,
那么,找到记忆的各个概念进行组合方式,也就是一个金字塔式了。
2、纵横向结构式
不要一下子以为自己掌握了许多,将思维组成金字塔结构,首先你发现你要和表达的思想其结构式:
●主题和次主题之间的纵向关系
●次主题之间的横向关系
●序言故事式结构和表达时的顺序

解构:金字塔结构的价值,在于促使你在理清思路时;对纵向疑问横向回答得以清晰化和表述容易,让对方明白,在演绎性思想中达成宣导作用和交流的效果。
〖学习启示〗
从以上简构的知识中,你可以随手从某一思想中开始构建自己的金字塔结构吗?好的开始是成功的一半,从初始问题入手,故事式讲述就OK 了。
3、找出逻辑性问题
所谓逻辑性问题,是指要阐述的人或事(物)之间的内在与外在联系和必然的趋势,因果关系等。
例如:某企业产品成本过高,问题在出在哪里?
A、生产效率低
B、员工状态差
C、操作不熟练
D、加班过多
还有吗?请指出来……降低成本有什么举措?
A、强化意识
B、岗位目标
C、现场辅导
……
解构:从问题入手,逐一细化。从现象→内容→本质(根源)分析得越细致,越能把握问题实质,针对问题点就越准确,进而以现有条件和可能提出对症下药的解决方案。
〖学习启示〗
从因到果是顺向思考,从果到因是逆向思维。采用那种思想方式并不重要,关健是能够把握着从表及里的问题;然后顺着思考和描述出来,变成文字就是那么简单了。
4、学习者手记
金字塔原理的规则能够使你从金字塔结构中任何一个位置上,思想和着手发现其他所有相关思想或问题。从初学者角度来说,应从一般思维方法上进行尝试。
●先尝试自上而下法,即从初始主题入手,把思想变成提要文字。
●将情景作为构思序言的起点,如环境、冲突和疑问等并写出这些要素。
●在层次上,更适宜使用归纳方法;即什么现象(问题)属于和与之有联系的。
解构:对事物的了解是由表及里的,管理也是一样,只要敢于尝试;迎刃而解并不是什么困难的事。
〖学习启示〗
其实工作中许多人与事,只要找对了方法;有什么不能理顺的呢?自我尝试,肯于学习,虚心请教。从HR角度,学历高低并不决定这个人的能力水平:信心+肯学就是你的觉悟了。
原理来自大自然与生活、工作的揭示和归纳。学习是一个模仿过程,若把工作与学习很好地融合在一起,成为一种当期享受与过程消化;那么学以致用就在您身边了……
 
 
出处:HR管理世界
 
 
 
 
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